Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Veri Sorumlusu

Noktava, İstanbul'da faaliyet gösteren ve noktava.art alan adı üzerinden hizmet sunan bir butik vücut delme stüdyosudur. Stüdyomuz; kulak konstelasyonları, septum, burun kanadı, dudak, kaş, daith, helix, konk, göbek ve yüzey delme işlemleri dahil olmak üzere geniş bir yelpazede profesyonel piercing uygulamaları sunmaktadır. Tüm uygulamalar, APP (Association of Professional Piercers) sertifikalı piercer uzmanlarımız tarafından tek kullanımlık steril iğneler ve otoklav ile sterilize edilmiş aletler kullanılarak gerçekleştirilmektedir. Takı koleksiyonumuz, yalnızca sertifikalı Avrupa ve Kuzey Amerika tedarikçilerinden temin edilen ASTM F136 implant titanyum, masif 14 ayar ve 18 ayar altın ile saf niyobyum parçalardan oluşmaktadır.

Bu Gizlilik Politikası, Noktava'nın web sitesi ziyaretçilerinin ve hizmet başvurusu yapan kullanıcıların kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili ikincil mevzuat çerçevesinde nasıl topladığını, işlediğini, sakladığını ve koruduğunu açıklamaktadır. Noktava, veri sorumlusu sıfatıyla bu politikada belirtilen yükümlülükleri yerine getirmeyi taahhüt eder.

Web sitemizi kullanarak veya bize ulaşarak bu politikada açıklanan veri işleme faaliyetlerini kabul etmiş olursunuz. Politikamızı kabul etmiyorsanız lütfen sitemizi kullanmayı bırakın ve varsa veri işleme taleplerinizi aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bize iletin.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Noktava, aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplamaktadır:

a) Kimlik Bilgileri

İletişim formumuz aracılığıyla adınız ve soyadınız toplanmaktadır. Bu veriler, sizi tanımlamak ve randevu sürecini kişiselleştirmek amacıyla kullanılır. Noktava, yalnızca hizmet almak için başvuran kişilerin kimlik bilgilerini toplar; anonim ziyaretçilerin kimliklerine ilişkin herhangi bir veri talep edilmez.

b) İletişim Bilgileri

E-posta adresiniz, iletişim formu ve bülten aboneliği aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler, randevu onayları, hizmet bilgilendirmeleri ve sizinle iletişim kurmak için kullanılır. E-posta adresinizi yalnızca açık rızanızla bültene abonelik amacıyla pazarlama iletişimi için kullanırız.

c) Mesaj ve Talep İçerikleri

İletişim formunda ilettiğiniz mesajlar, piercing bölgesi tercihleri, takı seçimi soruları ve randevu detaylarına ilişkin notlar kaydedilmektedir. Bu bilgiler, size özel danışmanlık ve hizmet planlaması yapabilmemiz için saklanmaktadır.

d) Teknik Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve sürümünüz, kullandığınız işletim sistemi, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sayfada geçirdiğiniz süre gibi teknik veriler sunucu kayıtları aracılığıyla otomatik olarak toplanabilmektedir. Bu veriler, web sitesi güvenliğini sağlamak, teknik sorunları tespit etmek ve saldırı girişimlerine karşı önlem almak amacıyla kullanılır.

e) Çerez Verileri

Web sitemizde yalnızca zorunlu işlevsel çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi hatırlamak için cookie_consent anahtarı altında localStorage'da tercih bilgisi saklanmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Noktava, topladığı kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

• ✓Randevu ve Hizmet Yönetimi: Kulak konstelasyon projeleri, septum, burun, dudak, kaş ve vücut delme randevularının planlanması, onaylanması ve takibi; piercing danışma seanslarının organize edilmesi.
• ✓Müşteri İletişimi: İletişim formları aracılığıyla gönderilen sorulara yanıt verilmesi, randevu hatırlatmaları ve iyileşme süreci bilgilendirmelerinin iletilmesi.
• ✓Hizmet Kalitesinin İyileştirilmesi: Müşteri geri bildirimlerinin değerlendirilmesi ve stüdyo hizmetlerinin — implant titanyum takı seçimi rehberleri, iyileşme süreci desteği dahil — daha iyi hale getirilmesi.
• ✓Kişiselleştirilmiş Takı Danışmanlığı: Tercihlerinize uygun implant titanyum, masif altın veya niyobyum takı önerileri sunmak amacıyla mesaj içeriklerinizin değerlendirilmesi.
• ✓Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Vergi mevzuatı, ticaret hukuku ve KVKK kapsamındaki yasal saklama ve bildirme yükümlülüklerinin karşılanması.
• ✓Web Sitesi Güvenliği: Yetkisiz erişim girişimlerinin, kötü niyetli bot trafiğinin ve form kötüye kullanımının tespit edilmesi ve engellenmesi.
• ✓İstatistiksel Analiz: Ziyaretçi ilgi alanlarını anlamak ve içerik planlamasını iyileştirmek amacıyla anonimleştirilmiş istatistiklerin tutulması.
• ✓Pazarlama İletişimi (yalnızca onay ile): Bültenimize abone olan kullanıcılara yeni takı koleksiyonları, indirimler ve stüdyo haberleri hakkında e-posta gönderilmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Noktava, kişisel verilerinizi 6698 sayılı KVKK'nın aşağıdaki maddelerine dayanarak işlemektedir:

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Noktava, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki kategorilerde paylaşılabilmektedir:

• →Hosting Hizmet Sağlayıcısı: Web sitemiz ve form verileriniz, güvenli veri merkezlerinde barındırılmaktadır. Hosting sağlayıcımız verilerinize yalnızca teknik altyapı kapsamında erişim sağlamaktadır ve bu erişim gizlilik sözleşmeleriyle güvence altına alınmıştır.
• →E-posta Hizmet Sağlayıcısı: Formlarınız aracılığıyla iletilen mesajlara yanıt verirken e-posta altyapısı kullanılmaktadır. Bu süreçte yalnızca iletişim için gerekli minimum veri paylaşılmaktadır.
• →Yasal Zorunluluklar: KVKK Madde 8 ve Madde 9 kapsamında, mahkeme kararı, savcılık talebi veya yetkili idari makam kararı gibi yasal zorunluluklar halinde kişisel verileriniz yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilmektedir.

Verilerinizin yurt dışına aktarılması gerektiğinde KVKK Madde 9 kapsamındaki güvenceler (yeterli koruma kararı veya taahhütname) sağlanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Noktava, kişisel verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklamaktadır. Genel saklama politikamız şu şekildedir:

• ●İletişim formu verileri (ad, e-posta, mesaj): 2 yıl
• ●Bülten abonelik verileri: Abonelik iptaline kadar
• ●Çerez tercih verileri (localStorage): 1 yıl veya tarayıcı temizlenene kadar
• ●Sunucu erişim kayıtları: 90 gün

Saklama süresi dolduğunda verileriniz güvenli biçimde silinmekte veya anonimleştirilmektedir.

Teknik Güvenlik Önlemleri:

• ✓SSL/TLS şifreleme ile veri iletiminin korunması
• ✓Güvenlik duvarı ve DDoS koruma sistemleri
• ✓Erişim kontrolü — veriler yalnızca yetkili personele açık
• ✓Form verilerinin rastgele isimli, dışarıdan erişilemeyen PHP dosyasında saklanması
• ✓Düzenli güvenlik güncellemeleri ve denetimler

7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. (a)Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
2. (b)Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkı
3. (c)Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkı
4. (ç)Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı
5. (d)Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme hakkı
6. (e)KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı
7. (f)Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme hakkı
8. (g)İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkı
9. (h)Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zararın giderilmesini talep etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için info@noktava.art adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınıza KVKK'nın öngördüğü 30 günlük süre içinde yanıt verilecektir.

8. Çerezler

Web sitemiz yalnızca zorunlu işlevsel çerezler kullanmaktadır. Çerez tercihleriniz, tarayıcınızın yerel deposunda (localStorage) saklanmakta olup sunucumuza iletilmemektedir. Analitik veya pazarlama çerezi kullanılmamaktadır. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Sitemizi ziyaret ettiğinizde ekranda beliren çerez onay penceresi aracılığıyla çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Noktava, bu Gizlilik Politikası'nı yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, hizmet kapsamındaki güncellemeler veya veri işleme uygulamalarındaki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncelleyebilir. Politika üzerinde yapılan önemli değişiklikler, web sitemizdeki güncel tarih ile birlikte yayımlanacaktır.

Politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz. Güncellenmiş politikanın yayımlanmasından sonra web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. Değişikliklerden haberdar olmak isteyenler, bültenimize abone olabilir.

10. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: